আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। MSport-এ নিবন্ধন করার সময় বা ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, সেটা কীভাবে রাখা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটা নিরাপদ থাকে — এই পেজে সব স্পষ্ট করে বলা হয়েছে।
MSport-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি, একটা বেটিং প্ল্যাটফর্মের প্রতি ব্যবহারকারীর আস্থা তৈরি হয় শুধু ভালো গেম বা বোনাস অফার দিয়ে নয়, বরং তার ব্যক্তিগত তথ্যকে সত্যিকারের সম্মানের সাথে ব্যবহার করার মাধ্যমে। এই গোপনীয়তা নীতিটি সেই প্রতিশ্রুতির লিখিত রূপ।
যখন আপনি MSport-এ নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন বা শুধু আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে কিছু তথ্য তৈরি হয় বা প্রদান করা হয়। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে সেই তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
MSport-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড (GDPR) অনুসরণ করে তৈরি। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের বোঝার সুবিধার জন্য এটি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে।
MSport শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনাকে মানসম্পন্ন সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকারের দরকার। তথ্যগুলোকে মোটামুটি তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ |
|---|---|
| পরিচয়-সংক্রান্ত | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস (কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না) |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অ্যাপ ভার্সন |
| ব্যবহার-সংক্রান্ত | বেট ইতিহাস, লগইনের সময়, পছন্দের গেম বিভাগ |
| যোগাযোগের রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস, অভিযোগের বিবরণ |
ব্যাংক কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা CVV MSport কখনো সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের নিরাপদ সার্ভারে প্রক্রিয়াজাত হয়।
MSport বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে:
সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
MSport আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
উপরের সব অংশীদার MSport-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
MSport প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত ডেটা | ১৩ মাস |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর |
| মার্কেটিং অনুমতি রেকর্ড | অনুমতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়।
MSport আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে:
MSport-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
এসব অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@msport.best ইমেলে লিখুন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
MSport ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা |
| বিশ্লেষণ কুকি | কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হয় — উন্নয়নের জন্য |
| নিরাপত্তা কুকি | CSRF সুরক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
MSport কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। নাবালকদের কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য:
MSport এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগাম জানানো হবে। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যাবে।
MSport-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বাসযোগ্য একটি প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।
⚠️ ১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।